Informations utilisées par le conseiller
Free Advisor utilise le modèle informatique, la configuration approximative, l'âge d'achat, la tâche, le budget et la région que vous entrez. Les informations du navigateur ne sont utilisées que pour suggérer la langue d'affichage, le type de système d'exploitation et la région ; il ne peut pas lire le modèle, la mémoire ou le stockage exact.
image
Si la reconnaissance d'image est disponible et que vous téléchargez une capture d'écran des informations de votre système, cette image ne sera envoyée qu'à cette demande de reconnaissance. Nous vérifions le type et la taille et n'enregistrons pas intentionnellement les images brutes dans les journaux d'applications ou les enregistrements de rapports. N'incluez pas les numéros de série, les noms de compte, les adresses e-mail, etc.
Brouillons gratuits et événements d'utilisation
Le projet de questionnaire sera enregistré dans votre navigateur. Seuls les étapes, les types de jugement, l'état de livraison et les codes d'erreur sont enregistrés dans les événements opérationnels ; les descriptions gratuites, les images, les informations de paiement et les informations précises sur le terminal ne sont pas enregistrées. La langue sélectionnée manuellement sera enregistrée dans un cookie pour être affichée la prochaine fois.
Rapport payant
Les paiements sont traités par Waffo Pancake, et les adresses e-mail de facturation et les informations de paiement sont soumises à leurs conditions générales. MacUpgradeAdvisor reconstruit les rapports à partir de données d'évaluation cryptées et de numéros de référence de rapport aléatoires. Les liens sécurisés sont conservés plus de 30 jours.
Demandes pour le service d'installation d'IA locale
Si vous soumettez une demande pour notre service d'installation d'IA locale sur Mac, nous enregistrons votre e-mail de contact, l'étape d'achat, la configuration du Mac, le modèle et l'outil d'exécution ciblés, votre région, les dates souhaitées, le créneau de rendez-vous ainsi que votre accord sur le périmètre et les contacts indispensables. Les données sont hébergées sur PostgreSQL géré par Neon à Singapour. Nous envoyons les confirmations et notifications de service nécessaires depuis le compte Gmail de l'opérateur; cet e-mail contenant votre lien privé de suivi, ne le transférez pas. Google traite les e-mails selon ses conditions applicables. Nous ne demandons jamais de mots de passe, numéros de série, jetons, cookies, documents privés ou journaux système. Chaque demande fait l'objet d'un délai de traitement de 30 jours, après quoi les données sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des durées légales minimales de conservation.
Droits sur les données
Vous pouvez demander la divulgation, la correction ou la suppression des données personnelles détenues par l'application en contactant l'assistance. Nous accuserons normalement réception dans les 7 jours et répondrons dans les 30 jours après vérification de votre identité. Cependant, il peut être nécessaire de prolonger la période ou de conserver partiellement les informations pour des raisons de sécurité, de comptabilité, de litige, de prévention de la fraude ou d'obligations légales de conservation.