Se il rapporto non può essere consegnato
Se la generazione del report fallisce dopo la conferma del pagamento e il report online non può essere generato anche dopo aver riprovato il ripristino, MacUpgradeAdvisor richiederà automaticamente un rimborso completo. La richiesta di rimborso e la conferma del rimborso da parte del fornitore di servizi di pagamento si trovano in stati separati e il risultato finale verrà visualizzato dopo la conferma di Waffo.
Se un rapporto consegnato sembra impreciso
Contatta l'assistenza entro 7 giorni dal pagamento con un numero di riferimento del rapporto casuale anziché il token URL segreto. Confrontare le risposte e le prove al momento della generazione. La conferma non garantisce un rimborso, ma i principali errori di consegna verranno corretti o rimborsati a seconda delle circostanze.
Problema PDF
Se è disponibile un report HTML online formale, un errore nella generazione del PDF non significa un errore nella consegna del report. Può essere rigenerato senza costi aggiuntivi.
inchiesta
Quando contatti l'assistenza, utilizza l'indirizzo email utilizzato per il pagamento e un numero di rapporto casuale e non inviare token URL segreti.