Wenn der Bericht nicht zugestellt werden kann
Wenn die Berichterstellung nach der Zahlungsbestätigung fehlschlägt und der Online-Bericht auch nach einem erneuten Versuch der Wiederherstellung nicht erstellt werden kann, beantragt MacUpgradeAdvisor automatisch eine vollständige Rückerstattung. Der Rückerstattungsantrag und die Rückerstattungsbestätigung des Zahlungsanbieters liegen in unterschiedlichen Zuständen vor und das Endergebnis wird angezeigt, nachdem Waffo es bestätigt hat.
Wenn ein gelieferter Bericht ungenau erscheint
Bitte kontaktieren Sie den Support innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung mit einer zufälligen Berichtsreferenznummer anstelle des geheimen URL-Tokens. Vergleichen Sie die Antworten und Beweise zum Zeitpunkt der Generierung. Eine Bestätigung garantiert keine Rückerstattung, aber schwerwiegende Lieferfehler werden je nach den Umständen korrigiert oder erstattet.
PDF-Problem
Wenn ein formeller Online-HTML-Bericht verfügbar ist, bedeutet ein Fehler bei der PDF-Generierung nicht einen Fehler bei der Berichtszustellung. Kann ohne zusätzliche Kosten regeneriert werden.
Anfrage
Wenn Sie den Support kontaktieren, verwenden Sie bitte die für die Zahlung verwendete E-Mail-Adresse und eine zufällige Berichtsnummer und senden Sie keine geheimen URL-Tokens.